一遭受春运、节沐日这么的客流“大考”，从南京起程赶赴热点场合的直达车票依然相配紧俏，不少搭客照旧为“怎样走”发愁。尤其在春运这么的特殊时代，铁路运输不仅磨练着运输智商，更磨练着事业的东说念主性化与致密化。

“您好，今天南京到成齐的车票如故扫数售罄，您要不要有计划中调理乘呀？”这段时刻，售票员葛进阳说得最多的便是这些话。靠近春运客流岑岭，他稳固不迫，他经常一边快速查询及时票务信息，一边耐烦向搭客阐发中转旅途，从起程到抵达，每一个时候齐安排得明理解白。葛进阳说：“十多年的售票教化，热点、冷门的换乘站、换乘清亮、换搭车次早已是刻进脑海般的练习。”

他非常属意到，有些搭客——尤其是很多农民工一又友，因为不太练习城市交通，金年会官网首页入口换乘经常常感到飘渺，不知说念归拢座城市里不同火车站之间该怎样转车。于是，葛进阳不仅理论阐发，还经心整理并画图了好几个中转城市的同城车站换乘指导图，图上明理解白标着两站距离、保举交通形态、瞻望用时等实用信息，一目了然。这些图纸虽不丽都，却实用额外，以致标注出了地铁、公交站名和圣洁走路道路。

这些贴心满满的指导图，为搭客们提供了昭彰的中转指南，也实着实在地缓解了大家赶路时的垂死和焦灼。不少搭客看着他画图的指导图频频点头，原来紧锁的眉头也舒张开来。葛进阳追想了搭客响应最网络的两点变化：

1、“不怕迷途”的贯通——归拢城市火车站间换乘旅途具象化，不再依赖理论形色；

2、“随时可看”的省心——指导图可留存、可传阅、可拍照，无用强记“左转照旧右转”。

葛进阳说，“能看到他们省心一些，不详早日回到家乡与家东说念主麇集金年会，我我方也以为非常贯通。”（工东说念主日报客户端记者 刘金梦）

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